Syarat dan Ketentuan

Dengan melakukan pemesanan layanan di Bukit Sari Trans, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum Penyewaan

Bukit Sari Trans menyediakan layanan sewa mobil di Bali, baik lepas kunci maupun dengan driver, serta layanan antar jemput bandara dan perjalanan wisata. Semua kendaraan disewakan dalam kondisi layak jalan dan telah melalui pengecekan rutin sebelum digunakan.

2. Syarat Sewa Mobil Lepas Kunci

Untuk menggunakan layanan sewa mobil lepas kunci, pelanggan wajib memenuhi persyaratan berikut:

  • KTP yang masih berlaku
  • SIM A aktif
  • Dokumen pendukung tambahan sesuai kebijakan
  • Data akan diverifikasi sebelum unit diserahkan

Bukit Sari Trans berhak menolak penyewaan apabila persyaratan tidak terpenuhi.

3. Syarat Sewa Mobil Dengan Driver

Untuk layanan sewa mobil dengan driver:

  • Tidak diperlukan SIM dari pelanggan
  • Driver disediakan oleh Bukit Sari Trans
  • Rute perjalanan dan durasi disepakati saat booking

Perubahan rute signifikan dapat dikenakan penyesuaian biaya

4. Durasi Sewa dan Waktu Penggunaan

Durasi sewa mobil harian dihitung 24 jam sejak waktu serah terima kendaraan.
Keterlambatan pengembalian tanpa konfirmasi dapat dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Area Penggunaan Kendaraan

Kendaraan dapat digunakan untuk perjalanan di wilayah Bali, termasuk Bali Selatan, Tengah, Timur, dan Utara, sesuai kesepakatan awal.
Penggunaan di luar area yang disepakati wajib diinformasikan terlebih dahulu kepada pihak Bukit Sari Trans.

6. Pembayaran dan Booking

Booking dilakukan melalui website atau WhatsApp resmi Bukit Sari Trans

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati

Uang muka atau DP diperlukan untuk mengunci jadwal dan unit kendaraan

Pelunasan dilakukan sebelum atau saat serah terima kendaraan

7. Pembatalan dan Perubahan Jadwal

Pembatalan oleh pelanggan dapat dikenakan biaya sesuai waktu pembatalan

Perubahan jadwal tergantung pada ketersediaan unit

Bukit Sari Trans berhak menyesuaikan unit jika terjadi kondisi darurat dengan pemberitahuan sebelumnya

8. Tanggung Jawab Penyewa

Selama masa sewa, penyewa bertanggung jawab atas:

  • Kondisi kendaraan
  • Pelanggaran lalu lintas dan denda yang timbul
  • Kerusakan akibat kelalaian penggunaan

Segala kerusakan yang bukan disebabkan oleh faktor teknis kendaraan menjadi tanggung jawab penyewa sesuai ketentuan.

9. Kendala Teknis dan Keadaan Darurat

Jika terjadi kendala teknis selama masa sewa, pelanggan wajib segera menghubungi Bukit Sari Trans.
Tim kami akan memberikan solusi terbaik sesuai prosedur untuk memastikan perjalanan tetap aman dan nyaman.

10. Asuransi dan Keamanan

Beberapa unit kendaraan dilengkapi dengan asuransi sesuai ketentuan.
Detail perlindungan asuransi akan dijelaskan saat proses booking. Kerusakan di luar cakupan asuransi menjadi tanggung jawab penyewa.

11. Larangan Penggunaan Kendaraan

Kendaraan dilarang digunakan untuk:

  • Aktivitas ilegal
  • Balapan atau uji kecepatan
  • Mengangkut barang berbahaya
  • Dipindahtangankan tanpa izin

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penghentian sewa tanpa pengembalian biaya.

12. Hak Bukit Sari Trans

Bukit Sari Trans berhak:

  • Menolak atau menghentikan penyewaan jika terjadi pelanggaran
  • Menarik kendaraan jika ditemukan penggunaan tidak sesuai ketentuan
  • Mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu dengan pembaruan di website resmi

13. Penutup

Syarat dan ketentuan ini dibuat untuk menjaga kenyamanan, keamanan, dan kelancaran layanan sewa mobil di Bali bagi semua pihak.
Dengan melakukan booking di Bukit Sari Trans, pelanggan dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.